4S plan
Vele klanten stellen zich vragen bij de bedrijfscontinuïteit van hun applicaties en computerpark. Zijn mijn back-ups in orde? Werkt mijn systeem snel genoeg? Ben ik niet kwetsbaar voor virussen? Enz...
Om klanten de best mogelijke service en kwaliteit te leveren, stellen we het 4S-Plan voor:
- Gratis sitecheck: bij een eerste contact komen we bij u langs en kijken uw IT-infrastructuur na. Hiervan krijgt u een uitgebreid verslag.
- Uw huidige toestand wordt gematched aan uw IT bedrijfsstrategie. Samen stellen we een projectplan op.
- Na onderlinge overeenstemming volgt de systeem implementatie. Wij verzorgen ook een technische documentatie, zodat onze helpdesk op al uw vragen kan antwoorden. Indien nodig leiden we eindgebruikers op in het beheer van uw infrastructuur.
- Op uw maat stemmen we een service contract of SLA af waarbij we periodiek controleren of alles naar behoren draait en om bij te sturen waar nodig.
