Plan 4S
De nombreux clients se posent des questions à propos de la continuité de leurs applications et de leur parc informatique. Mes back-up sont-ils à jour? Mon système travaille-t-il assez vite? Ne suis-je pas vulnérable aux virus? Etc ...
Pour offrir à nos clients le meilleur service et la meilleure qualité possible, nous proposons le Plan 4S:
- sitecheck gratuit: lors d'un premier contact, nous passons chez vous et examinons votre infrastructure informatique. Vous recevez un rapport détaillé à ce sujet.
- Votre situation actuelle est adaptée à votre stratégie d'entreprise en matière d'informatique. Ensemble, nous élaborons un plan de projet.
- D’un commun accord, la mise en oeuvre du système est exécutée. Nous remettons également une documentation technique afin que notre helpdesk puisse répondre à toutes vos questions. Si nécessaire, nous formons les utilisateurs finaux à la gestion de votre infrastructure.
- Nous concluons un contrat de service ou SLA à votre mesure dans le cadre duquel nous contrôlons périodiquement si tout fonctionne correctement et nous procédons aux éventuelles rectifications nécessaires.